演示視頻觀看鏈接:微信消息服務功能介紹
微信消息服務是信管飛軟件基于微信開放平臺研發的業務消息發送服務,支持即時推送業務單據消息,如訂單通知、發貨信息等。支持客戶查看消息詳情(可配置外部查看數據項)、單據簽收確認、分享轉發等功能,本文以信管飛RMS軟件為例示范下。
一、參數配置,使用此服務目前有兩種配置方式:
①使用內置微信消息公眾號,不需要再另外申請微信公眾號,通過我們微信公眾號平臺推送消息,接收消息用戶可關注我們公眾號進行查看詳情、簽收確認等操作。
②使用自有微信公眾號,需要客戶先申請微信公眾號(服務號),且必須經過認證。使用自有公眾號需要授權后才可以操作。
在功能導航窗點擊“擴展應用”,打開“微信接口參數”進行配置以上兩種方式,選擇其中一種進行授權,如下圖所示:
二、推送消息模板設置
功能導航窗點擊“系統管理”—》“單據業務參數”,選擇“微信消息參數設置”,選擇銷售出庫單,工具欄點擊“設置參數”,可設置發送時間點和接收對象,選擇微信消息模板(微信公眾號需提前申請好模板配置),微信消息模板選擇后需對應軟件中的數據項,如下圖所示:
三、綁定接收微信消息人員
推送微信消息接收人員支持推送給業務員、客戶,業務員和客戶綁定操作支持在基礎資料“客戶信息”和“員工信息”中獲取綁定二維碼發送綁定,也可以直接開單界面“更多操作”下發送微信消息處點擊邀請客戶綁定微信,獲取綁定二維碼發送客戶進行綁定,如下圖所示:
四、微信消息推送和手機查看詳情及簽收
設置微信消息發送配置以及綁定好客戶或者業務員后,開單發送微信消息,客戶可在關注的微信公眾號平臺上接收到微信消息,點擊接收消息可查看開單詳情(可電腦界面設計配置外部客戶可查看內容),客戶收到貨后可微信上進行簽收操作,簽收完成后軟件開單界面的附件資料中可查看到客戶的簽字信息。如下圖所示:
微信消息服務屬于增值服務,需另外付費使用,詳情可咨詢客服。