隨著我國市場經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展,商品時代逐漸發(fā)展成品牌時代,許多行業(yè)開始由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭,消費者的消費行為也逐漸從商品消費進入品牌消費。在品牌時代下,品牌對企業(yè)在提升形象、提高市場占有率、提升盈利能力等方面的作用已顯露無遺,誰擁有消費群體所公認的強勢品牌,誰就不會在市場“大浪淘沙”的過程中被淘汰。
未來只有兩種可能的抉擇:一是整合資源把自己的企業(yè)運營平臺做大;二是以品牌來推動企業(yè)資源與市場資源向自己的企業(yè)聚集。
在整個企業(yè)的營銷活動鏈中,最大的贏利環(huán)節(jié)依然是經(jīng)營品牌,品牌愈來愈成為企業(yè)能否活的滋潤的生命之泉!而從成功企業(yè)經(jīng)營者走過的足跡我們可看到,品牌之路是一段堅韌不拔的苦旅.
我們總結(jié)了做品牌的幾點要素。
一、將企業(yè)本身的優(yōu)勢強調(diào)出來,以此來進行品牌建設(shè)
成功建立品牌的前提是企業(yè)本身擁有對市場和消費者有價值的特殊的能力,而品牌是把這種價值強調(diào)出來,并在消費者心智中與競爭對手區(qū)分開來。因此小公司一定要根據(jù)自己所處的發(fā)展階段、產(chǎn)品或服務(wù)的市場態(tài)勢、消費者的消費成熟度等相關(guān)因素來選擇合適的品牌建設(shè)方法。
中小企業(yè)要建立品牌,關(guān)鍵在于突顯產(chǎn)品差異,塑造更好的產(chǎn)品。通過口碑營銷做品牌。口碑營銷就是把口碑的概念應(yīng)用于營銷領(lǐng)域的過程,吸引消費者、媒體以及大眾的自發(fā)注意,給予他們討論產(chǎn)品和品牌的機會,并且在談資的基礎(chǔ)上,能夠贏得消費者正面評價及產(chǎn)生推薦行為,使得產(chǎn)品在消費者購買決策過程中脫穎而出。口碑營銷需要在不同的接觸點和消費者對話,讓消費者理解產(chǎn)品和品牌進而主動幫你營銷。
二、從區(qū)域性品牌做起
當(dāng)企業(yè)品牌還沒做好時,必要的先做區(qū)域性品牌。區(qū)域品牌是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,是某地域的企業(yè)品牌集體行為的綜合體現(xiàn),并在較大范圍內(nèi)形成了該地域某行業(yè)或某產(chǎn)品較高的知名度和美譽度。“區(qū)域品牌”與單個企業(yè)品牌相比更形象直接,是眾多企業(yè)通力合作拼搏的結(jié)果,是眾多企業(yè)品牌精華的濃縮和提煉,更具廣泛、持續(xù)的品牌效應(yīng)。典型的區(qū)域品牌比如溫州“中國鞋都”,雖然溫州絕大多數(shù)企業(yè)是中、小規(guī)模的家族制企業(yè),但經(jīng)過明確的分工和社會化協(xié)作,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套體系,集成強大的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,形成強勢區(qū)域品牌,有助于溫州鞋類企業(yè)品牌的成長,很多溫州鞋類小公司就可借助這一區(qū)域品牌的“搭載效應(yīng)”成功推出自己公司的品牌。
三、借助渠道宣傳做品牌
借助渠道宣傳做品牌。借助于渠道(經(jīng)銷商、分銷商、協(xié)作商甚至是競爭對手)小成本投入對現(xiàn)實客戶進行近距離宣傳,直接影響或改變客戶的消費選擇,很多大品牌在處于小公司階段使用的都是這種模式做品牌。比較典型的成功案例是“公牛插座”,公牛電器公司在沒有一分錢的電視廣告支出的情況下,通過渠道中商戶的店面橫幅和超市柜臺上的橫幅來進行宣傳,引導(dǎo)消費者感受自己的產(chǎn)品更多的感性利益。公司從初創(chuàng)到獲得“中國馳名商標(biāo)”只用了短短的十年時間,雖然現(xiàn)在的“公牛插座”已經(jīng)很具財力,在幾個電視頻道上投放廣告了,但起初的借助渠道做宣傳對公牛品牌建設(shè)起到了重大作用。
在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的市場領(lǐng)域,消費者經(jīng)驗增加,人們開始注重產(chǎn)品使用中的感性利益,超出功能要求。小公司要建設(shè)品牌,關(guān)鍵在于形成獨特的形象,附加更多感性利益。
四、產(chǎn)品要有特色、方便客戶識別、記憶
小公司要建設(shè)品牌,關(guān)鍵在于成為某類產(chǎn)品的代表,方便客戶識別、記憶與購買。
實施品類創(chuàng)新做品牌。品類是根據(jù)客戶的需求進行分類,而不是根據(jù)商品的屬性進行分類,是基于客戶的心智,因此新品類形成的品牌容易在客戶心智中刻下烙印,能讓客戶印象深刻,在客戶心中被定位為領(lǐng)導(dǎo)品牌,意味著正宗,其它后來的或相關(guān)的品牌都是仿制品。鄭州思念食品2006年成為北京奧運會速凍包餡食品獨家供應(yīng)商,從公司初創(chuàng)到成為速凍食品強勢品牌不到十年時間,其品牌建設(shè)歸功于品類創(chuàng)新,通過“思念小湯圓”產(chǎn)品分化傳統(tǒng)大湯圓市場,通過“思念袋裝水餃”產(chǎn)品分化傳統(tǒng)散裝水餃?zhǔn)袌龅龋瑢⒆约憾ㄎ徊煌趶妱萜放茖κ?“龍鳳”、“三全”,向消費者傳遞新品類信息,在分化后的市場做品牌。
做品牌要持之以恒,不能隨意更改品牌元素,部分小公司隨其發(fā)展壯大,對其創(chuàng)業(yè)初期確定的品牌定位、品牌形象等要素隨意更改。企業(yè)在變,產(chǎn)品在變,但品牌形象的定位自始至終都應(yīng)保持一貫性。
品牌要融入到企業(yè)文化中去,重視品牌文化的豐富,善于挖掘品牌的內(nèi)在價值,注意品牌的文化創(chuàng)造,從而培養(yǎng)消費者對品牌的喜愛、信賴和忠誠。成功的品牌顯示,品牌的文化蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關(guān),就越具有魅力。
小公司做品牌不易,保護品牌更難。一個質(zhì)量事故,一個風(fēng)波事件,一個新聞傳播,市場假冒侵權(quán)行為,都足以讓小公司的品牌轟然倒塌,因此保護品牌,維護品牌,無疑是小公司品牌發(fā)展基業(yè)長青的基石。